Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau efectuați o achiziție pe acest site.

---

1. Ce informații personale colectăm

1.1 Informații despre dispozitiv

Atunci când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, precum:

• tipul browserului web;

• adresa IP;

• fusul orar;

• cookie-uri instalate pe dispozitiv.

De asemenea, colectăm informații despre:

• paginile sau produsele vizualizate;

• sursa de trafic (site-uri sau termeni de căutare);

• modul în care interacționați cu site-ul.

Acestea sunt denumite Informații despre dispozitiv.

1.2 Tehnologii utilizate pentru colectarea datelor

Folosim următoarele tehnologii:

• Cookie-uri – fișiere de date cu identificator anonim.
  Mai multe informații: http://www.allaboutcookies.org

• Fișiere jurnal (log files) – colectează date precum IP, tip browser, ISP, pagini de intrare/ieșire, dată și oră.

• Etichete și pixeli – fișiere electronice care monitorizează navigarea pe site.

1.3 Informații despre comandă

Când plasați sau încercați să plasați o comandă, colectăm:

• nume și prenume;

• adresă de facturare și livrare;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon.

Aceste date sunt denumite Informații despre comandă.

---

2. Cum utilizăm informațiile personale

Utilizăm Informațiile despre comandă pentru:

• procesarea plăților;

• livrarea comenzilor;

• emiterea facturilor și confirmărilor;

• comunicarea cu dumneavoastră;

• transmiterea de informații sau oferte, conform preferințelor exprimate.

Utilizăm Informațiile despre dispozitiv pentru:

• prevenirea riscurilor și fraudelor (în special prin adresa IP);

• îmbunătățirea funcționalității site-ului;

• analizarea comportamentului utilizatorilor;

• evaluarea performanței campaniilor de marketing.

---

3. Partajarea informațiilor personale și retenția datelor

3.1 Retenția datelor

Datele necesare comenzilor sunt păstrate în evidențele noastre, cu excepția cazului în care solicitați explicit ștergerea acestora.

3.2 Partajarea datelor cu terți

Partajăm datele strict necesare cu furnizori terți pentru procesarea și livrarea comenzilor.

Lista procesatorilor de date considerați necesari este disponibilă aici:
https://www.cantare-platforme.ro/index.php?page=gdpr

Exemple:

• Platforma eCommerce ContentSpeed
  Politica de confidențialitate:
  https://www.contentspeed.com/legal/privacy

• Google Analytics – pentru analiză trafic
  Politica Google:
  https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/
  Dezactivare Google Analytics:
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

De asemenea, putem divulga datele personale dacă acest lucru este impus de lege sau pentru protejarea drepturilor noastre legale.

---

4. DO NOT TRACK

Site-ul nu își modifică practicile de colectare a datelor atunci când browserul transmite semnalul Do Not Track.
În acest caz, sunt utilizate exclusiv datele Necesare pentru procesarea comenzilor, nu și cele statistice, funcționale sau de marketing.

---

5. Drepturile tale (GDPR)

Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene, aveți dreptul:

• să accesați datele personale deținute;

• să solicitați corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora.

Pentru exercitarea drepturilor, accesați:
https://www.cantare-platforme.ro/index.php?page=gdpr

Datele sunt procesate pentru:

• executarea contractelor (comenzi);

• interesele legitime ale operatorului.

---

6. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legale, operaționale sau tehnice.

---

7. Contact

Pentru informații suplimentare sau reclamații, ne puteți contacta la:

Adresă:
Str. Intrarea Sutașului, nr. 7
Parter, Camera 1